Syarat Ketentuan Layanan Urusin.co

Halaman syarat ketentuan Urusin.co ini berlaku untuk semua paket yang kami jual. Mohon dibaca sebelum melakukan pembayaran, karena pembayaran berarti kamu menyetujui ketentuan di bawah. Urusin.co adalah layanan dari LOPOKOPI.CO di bawah PT Lopokopi Digital Shankara.

Ringkasan Syarat Ketentuan Urusin.co per Jenis Paket

A. Syarat Ketentuan Paket Kelola Bulanan (Urusin Instagram dan Urusin TikTok)

Berlaku untuk Paket Urusin Instagram dan Paket Urusin TikTok.

1. Ruang lingkup pekerjaan mengikuti isi paket yang dipilih.
2. Bahasa konten adalah Bahasa Indonesia.
3. Minimal kontrak 3 bulan. Nilai kontrak adalah harga paket per bulan dikali 3.
4. DP sebesar 50% dari total nilai kontrak dibayar di awal.
5. Pelunasan 50% sisanya dibayar paling lambat 7 hari kalender setelah pekerjaan dimulai.
6. Pekerjaan dimulai setelah DP diterima dan klien memberikan materi serta akses akun yang dibutuhkan.
7. Jumlah dan spesifikasi konten mengikuti paket dan tidak dapat ditambah tanpa biaya tambahan.
8. Footage berasal dari klien atau stok bebas lisensi (Pexels atau Canva). Paket tidak termasuk shooting, talent, maupun voice over.
9. Revisi maksimal 1x per konten dan hanya untuk revisi minor. Untuk paket Urusin TikTok, revisi tidak mencakup perubahan konsep besar.
10. Paket tidak termasuk iklan, boosting, serta membalas DM dan komentar.
11. Tidak ada jaminan jumlah followers, engagement, FYP, views, maupun penjualan.
12. Semua pembayaran bersifat non refundable (tidak dapat dikembalikan).
13. Dengan membayar DP, klien dianggap telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini sebagai perjanjian kerja yang sah.

Contoh hitungan: paket Rp1.500.000 per bulan memiliki nilai kontrak Rp4.500.000. DP 50% sebesar Rp2.250.000 dibayar di awal, dan sisanya Rp2.250.000 paling lambat 7 hari kalender setelah pekerjaan dimulai.

B. Syarat Ketentuan Paket Sekali Bayar

Berlaku untuk Paket Urusin Content Instagram, Content TikTok, dan Content Plan (jasa content creator), Paket Urusin Desain Feed IG (jasa desain feed Instagram), serta Paket Urusin Desain Reels/TikTok (jasa edit video).

1. Pembayaran penuh 100% dilakukan sebelum pekerjaan dimulai, tanpa DP dan tanpa cicilan.
2. Pekerjaan dimulai setelah pembayaran diterima dan klien memberikan brief, logo, referensi, serta materi yang dibutuhkan.
3. Jumlah dan spesifikasi konten mengikuti paket. Tambahan di luar paket dikenakan biaya tambahan.
4. Jumlah revisi mengikuti paket: Content Instagram, Content TikTok, dan Content Plan 1x revisi. Desain Feed IG dan Desain Reels/TikTok: Coba Dulu 1x revisi, Naik Kelas dan Makin Cuan 2x revisi.
5. Revisi hanya untuk perubahan minor, tidak mencakup perubahan konsep, penambahan konten, atau penggantian footage.
6. Konten yang sudah disetujui dianggap final. Perubahan setelah persetujuan dihitung sebagai pekerjaan tambahan.
7. Format hasil: JPG atau PNG untuk desain feed, MP4 rasio 9:16 untuk video, serta Google Sheet atau PDF untuk content plan.
8. File desain editable atau file mentah tidak termasuk, kecuali disepakati sebelumnya.
9. Paket Desain Feed IG tidak termasuk caption, copywriting, video, dan posting. Teks pada desain berasal dari klien atau dari paket Content Plan yang dibeli terpisah.
10. Stock footage mengikuti lisensi platform penyedianya. Hak cipta atas footage yang dikirim klien menjadi tanggung jawab klien.
11. Edit video tidak mencakup efek sinematik berat atau produksi video iklan profesional.
12. Paket tidak termasuk posting, scheduling, pengelolaan akun, iklan, maupun boosting.
13. Tidak ada jaminan hasil dalam bentuk apa pun.
14. Semua pembayaran bersifat non refundable. Pembatalan setelah pekerjaan dimulai tidak menghapus kewajiban pembayaran penuh.
15. Dengan melakukan pembayaran, klien dianggap telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.

C. Syarat Ketentuan Umum

Berlaku untuk semua paket Urusin.co.

1. Kepemilikan konten. Konten menjadi milik klien setelah pembayaran lunas.
2. Portofolio. Urusin.co dapat menampilkan konten sebagai portofolio, kecuali klien memintanya untuk tidak ditampilkan secara tertulis.
3. Kerahasiaan. Informasi bisnis klien bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk keperluan pengerjaan.
4. Pembatalan dan pengembalian dana. Semua pembayaran bersifat non refundable. Pembatalan setelah pekerjaan dimulai tidak menghapus kewajiban pembayaran.
5. Persetujuan. Pembayaran (DP untuk paket kelola bulanan, pembayaran penuh untuk paket sekali bayar) berarti klien menyetujui syarat dan ketentuan ini.

Pertanyaan tentang Syarat Ketentuan Ini

Kalau ada poin yang kurang jelas, tanyakan dulu sebelum membayar. Tim kami bisa dihubungi lewat WhatsApp pada Senin sampai Jumat, 09.00 sampai 18.00 WIB.

Tanya Ketentuan via WhatsApp